個人情報を含む「肝炎治療受給者証」の紛失事案が発生しました（柏崎健康福祉部）

　ウイルス性肝炎患者の、抗ウイルス療法に係る医療費を助成するため、申請に基づき交付している「肝炎治療受給者証」が、当部から受給者への郵送過程で所在不明となる事案が発生しました。

　なお、現時点で外部への流出は確認されていません。

9月28日（木曜日） 　 県庁感染症対策・薬務課より、更新後の肝炎治療受給者証が当部に郵送にて到着

9月29日（金曜日） 　 受給者あてに肝炎治療受給者証を郵送

11月22日（水曜日）　受給者から、更新後の肝炎治療受給者証が届かないと来所にて問合せがあり、

　　　　　　　　　　当部で郵便物発送依頼票、後納郵便物等取扱票、及び執務室内を確認。

    　　　　　　　　  郵便局に郵便物の捜索を依頼するとともに、受給者にも捜索を依頼。

　　　　　　　　　   郵便局から、局内にはないこと、また受給者宅周辺への住宅に誤配送がないことを

　　　　　　　　　　確認できたので、配達完了していると思われるとの回答あり。

11月24日（金曜日）　受給者に捜索結果を確認、見当たらないとの回答あり。

（1）書類名称　

　　　肝炎治療受給者証　1枚

（2）記載の個人情報

　　　氏名、生年月日、性別、住所、受診医療機関、月額自己負担限度額、有効期間、受給者番号

（1）受給者に謝罪するとともに、新たな受給者証を発行します。

（2）所在不明の原因等は未だ明らかではありませんが、配達記録の利用など、書類の送付方法を見直します。