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診療情報の提供が期限内に実施されなかった件について（県立中央病院）
県立中央病院において、県が医事業務を委託している業者の職員が、診療情報提供（カルテ開示）の申出があったにもかかわらず、未処理のまま経過していたケースが2件あり、情報提供の期限に大幅な遅延が発生しました。
今後、同様の事案が発生することがないよう、委託先を十分指導してまいります。
1 診療情報提供の申出を受け付けた後、未処理となっていたもの
＜ケース1＞
法律事務所からの申出書を令和5年3月3日に受け付けたもの
＜ケース2＞
患者遺族からの申出書を令和5年5月8日に受け付けたもの
2 経過
＜ケース1＞
令和5年3月3日に、法律事務所から診療情報提供申出書が郵送で届き、担当者が受理した。新潟県立病院における診 療情報の提供に関する指針では、原則受付した日から起算し15日以内に診療情報提供の決定について通知すべきところ、担当者は必要な処理を行わなかった。
令和5年6月27日に新担当者へ法律事務所から催促の連絡があり、旧担当者に確認したところ、未処理のままとなっていることが発覚した。
＜ケース2＞
令和5年5月8日に、患者遺族から診療情報提供申出書が郵送で届いたが、ケース1と同様に担当者は必要な処理を行わなかった。
令和5年6月27日に患者遺族から催促の連絡があり、確認したところ、未処理のままとなっていることが発覚した。
3 対応
ケース1及びケース2に対して、申出者へ謝罪するとともに診療情報提供に向けた処理を進め、令和5年7月3日に郵送及び持参により、診療情報の提供を行った。
4 委託事業者について
（株）エム・エス・シー
住所 新潟県新潟市中央区米山1丁目11番地11
連絡先 電話 025-256-8070
担 当 業務部 部長 佐藤 桂
本件についてのお問い合わせ先
県立中央病院 事務長補佐 永井 信博
025－522－7711
＜外部リンク＞
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