スマホから24時間無料で使える「AI救急相談アプリ」の全県での運用を開始します。

　本県では、急な体調不良やケガに見舞われた場合の受診行動を支援するため、救急医療電話相談（大人：#7119、小児：#8000）を行ってきました。また、相談体制のさらなる拡充を図るため、本年1月から3月にかけて、LINEから24時間いつでも救急相談が行える「AI救急相談アプリ」の実証実験を糸魚川市で行ったところです。
この度、「AI救急相談アプリ」について、全県での運用を開始することとなりました。電話相談では日中の相談に対応していなかったところ、同アプリにより、すべての時間帯でご相談いただけることとなります。
県としては、同アプリの普及を図るとともに、受診行動の支援に努めてまいります。

令和4年6月28日(火曜日)

〇　急な病気やけがの際に、家庭での対処方法や医療機関への受診の必要性などついて、　
　チャット形式で気軽に相談が可能です（無料）。
○　24時間いつでも、どこからでも気軽に利用でき、すぐに結果がわかります。
○　5段階で緊急度を判定し、家庭での対応ポイントを表示します。
○　医療機関や各種電話相談窓口の検索もできます。

(1)LINEで「AI救急相談アプリ」を“友だち追加”します。
(2)トークから「AI救急相談アプリ」を開いて、相談を開始します。

〇　救急医療相談の拡充により、市民の不安軽減や医療機関の適正受診、救急車の適正
利用につながることが期待されます。