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第12回新潟県観光地満足度調査結果
県では、「新潟県観光立県推進条例」第９条に基づき、令和5年に県内の観光地・温泉地（以下「温泉地等」という。）に宿泊した人を対象として、「第12回新潟県観光地満足度調査」を実施し、その調査結果がまとまりましたので公表します。
調査の概要
- 調査期間：令和5年2月・5月・8月・11月の各1か月間
- 調査地点：県内温泉地等(※)における従業員10名以上の調査協力宿泊施設(92施設)
- 調査対象：調査期間中に調査地点に宿泊した者 回答者数：延べ13,042人
- 主な調査項目 宿泊地域・施設に対する満足度、宿泊地域への来訪回数、新潟観光に対する推奨度 等
※ 原則宿泊施設が2軒以上ある温泉地等のうち、調査協力宿泊施設のある29地域
調査結果のポイント
| 第12回(R5)（前回比） | 第11回(R4) | |
|---|---|---|
| 温泉地等に対する総合満足度 | 92.9％（－3.4pt） | 96.3％ |
| うち、「大変満足」の割合 | 26.0％（－17.5pt） | 43.5％ |
| 宿泊施設に対する総合満足度 | 95.7％（＋0.3pt） | 95.4％ |
| 県外客のリピーターの割合 | 46.7％（－4.4pt） | 51.1％ |
| 新潟観光に対する推奨度「10点」「9点」の割合 | 40.7％（－2.5pt） | 43.2％ |
※ 総合満足度：「大変満足」、「満足」、「やや満足」の合計
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