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119番通報について

印刷文字を大きくして印刷ページ番号：0851608 更新日：2026年8月31日更新

119番は、助けが必要な方のための緊急通報です。

119番通報をすると、指令員が消防車・救急車の出動に必要なことを順番にお伺いします。

消防車や救急車が向かう住所、119番通報されている方のお名前と連絡先、現場の状況などの質問がありますので、分かる範囲で、慌てずに答えましょう。

～119番通報は、消防車・救急車が必要な場合に行うものです。～

本当に消防車・救急車が必要な方を助けるために、皆様からの御理解・御協力をよろしくお願いいたします。

※「救急車を上手に使いましょう～救急車必要なのはどんなとき？～」（総務省消防庁　令和4年8月発行）から抜粋

次のような症状がみられた時は、ためらわずに救急車を呼んでください。
○　意識がない、またはおかしい
○　突然の激しい頭痛
○　顔半分が動きにくい、ろれつがまわりにくい
○　突然の激しい胸痛、胸が締め付けられるような痛みが2、3分続く
○　胸や背中の痛みが移動する
○ 　その他、普段と明らかに様子が違う場合など

救急お役立ちポータルサイト＜外部リンク＞

夜間の救急医療電話相談（＃7119）を実施しています。

夜間の小児救急医療電話相談（＃8000）を実施しています。

Net119緊急通報システムについて

Net119緊急通報システムは、音声による119番通報が困難な聴覚・言語機能障害者が円滑に消防への通報を行えるようにするシステムです。

スマートフォンなどから通報用Webサイトにアクセスして、消防本部が消防隊や救急隊をどこに出動させるべきかを判断するために必要な「救急」「火事」の別と、通報者の位置情報を入力すれば、即座に消防本部に通報が繋がり、その後にテキストチャットで詳細を確認する仕組みとなっています。

県内消防本部のNet119登録申請はこちらから

　Net119緊急通報システムを利用するには、事前登録が必要です。
　登録を希望される方は、以下の「新潟県内消防の二次元コード一覧表」を御確認のうえ、お住まいの地域を管轄する消防本部あてに御電話するか、二次元コードをスマホで読み取り、登録申請ページにお進みください。

※　必ず、お住まいの地域を管轄する消防本部の二次元コードを読み取っていただくよう、お間違いのないように御注意ください。

※　登録方法などに関するお問い合わせは、お手数でも、お住まいの市町村を管轄する消防へお願いします。

新潟県内消防の二次元コード一覧表 [PDFファイル／317KB]