運転免許証の更新手続オンライン予約（日曜日限定）について

日曜日の運転免許証更新手続には、オンライン予約が必要となります。

『運転免許更新手続の予約に関する注意事項』及び『予約開始』は、こちらから

『日曜日の更新時講習時間割のご案内』は、こちらから
　※受付時間、受講時間、定員等を確認できます。

予約のご案内は、以下の広報紙をご確認ください。

オンライン予約広報紙（表面） [PDFファイル／377KB]

更新手続オンライン予約に関するQ＆A　よくあるご質問

Ｑ1　スマートフォン等のインターネット端末を持っていない場合の、予約方法を教えてください。
Ａ1　ご自身の端末でなくても予約可能です。スマートフォン等のインターネット端末をお持ちのご家族等から予約してもらってください。

Ｑ2　運転免許証更新のお知らせ（以下「更新はがき」という。）を無くしてしまいました。予約を入れたいのですが、どうすれば良いのでしょうか。
Ａ2　〇更新はがきを無くされた方（届かない場合も含む）
　　　〇やむを得ずの理由で更新期間前に手続（特例更新）を希望される方
　　　〇免許証の住所が県外になっており住所変更と同時に更新を希望される方
　　　〇県外住所のままの更新（経由更新）を希望される方
に関しては、予約ＩＤとパスワードがないため予約ができません。平日の来庁をお願いしています。やむを得ず日曜日に来られる場合は、予約者を優先としていますので、予約状況に空きがあれば、ご案内できます。

Ｑ3　更新はがきの再発行は可能でしょうか。
Ａ3　再発行は受け付けていません。

Ｑ4　「ログインに失敗しました。ＩＤ，パスワードまたはRecaptcha認証を再度確認してください。」と表示されログインできません。
Ａ4　ＩＤ、パスワードが誤っている可能性があります。正しく入力されているか確認してください。正しく入力されているにも関わらずログインできない場合は、一度画面を閉じた後、再度ＨＰへアクセスしてください。それでも復旧しない場合は、しばらく待ってから再度アクセスしてください。

Ｑ5　予約したのですが、講習時間に間に合うように行けば良いのですか。
Ａ5　各講習に受付時間が設定されています。講習受講前に、書類作成や適性検査等を行いますので、必ず受付時間内にお越しください。

Ｑ6　予約の変更やキャンセルはどうすればいいのでしょうか。
Ａ6　更新はがき記載のＩＤとご自身で設定したパスワードで予約システムにログインし、講習会場を選択して予約を入れなおしてください。新しい希望日で予約を入れれば、以前の予約はキャンセルされます。
　　　予約の取り消しのみ行いたい場合は、画面の『予約を取り消す』をクリックすることで、キャンセルできます。

Ｑ7　予約した日時を忘れてしまいました。教えてください。
Ａ7　予約システムに更新はがき記載のＩＤとご自身で設定したパスワードで予約システムにログインすると予約状況が確認できます。

Q8　カレンダーに「予約する」ボタンが表示されません。
A8　該当する講習の予約枠が全て満席となっています。（満席と表示されません）
　　　なお、予約受付は講習の「前日まで」となり、当日の予約ができないため、講習日当日は「予約する」ボタンが表示されません。

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